Preguntas Frecuentes

Un proceso confidencial de escuchar, compartir, responder y ayudar a medida que usted: aprende nuevas habilidades; tomar decisiones sobre relaciones, planes de vida, valores, etc.; y lidiar con sentimientos como el miedo, la ansiedad, el amor, la depresión, la emoción y la ira.

Un ambiente emocionalmente seguro; ser escuchado; ser ayudado a comunicarse; para desarrollar metas y planes para hacer frente a sus preocupaciones. Puede esperar que su consejero lo ayude en un proceso de cambio a través de la autocomprensión y el enfrentamiento constructivo de los desafíos.

Ser lo más abierto y honesto posible; comprometerse a trabajar en sus preocupaciones; aceptar la responsabilidad de sus sentimientos y acciones; para mantener citas y reprogramarlas con previo aviso. Es importante que nos avises lo antes posible si necesitas cancelar una cita.

La primera reunión y la fase inicial de la consejería generalmente implica una evaluación de sus inquietudes, revisión de la información de antecedentes, determinación de metas e identificación de los servicios más apropiados para abordar sus inquietudes y metas. Este proceso de evaluación está en curso y podría resultar en una reevaluación de las metas durante cualquier fase del proceso de consejería. En el caso de que determinemos que sus necesidades se satisfacen mejor con los servicios disponibles en otros lugares, o si no es elegible para nuestros servicios, le proporcionaremos información de derivación y lo ayudaremos a obtener otros servicios.

La información que usted revela en sus sesiones de asesoramiento generalmente se mantiene confidencial. Sin embargo, existen excepciones a la confidencialidad que incluyen, entre otras, las siguientes:

• Si su consejero determina que usted está en peligro inminente de autolesionarse
• Si hay motivos para sospechar abuso de niños, ancianos o adultos dependientes
• Amenazas expresadas de violencia hacia una víctima verificable
• Si sus registros u otra información son buscados por funcionarios federales encargados de hacer cumplir la ley en virtud de la Ley Patriota de los Estados Unidos (consulte a continuación)
• Por una orden judicial
• Además, su consejero puede consultar con profesionales de la salud en el Centro de Salud para Estudiantes de Stan State si se considera necesaria una consulta médica, y también puede consultar con otros profesionales de los que haya recibido o esté recibiendo actualmente tratamiento médico o psicológico. Si bien no se requiere su consentimiento por escrito para dicha consulta, se le mantendrá informado sobre la naturaleza y el alcance de dichas consultas. Finalmente, su consejero se reserva el derecho de consultar con sus colegas profesionales aquí en los Servicios de Consejería y Psicología. Todos los consejeros trabajan bajo el mismo compromiso de mantener la confidencialidad de todos los estudiantes que reciben servicios aquí.
• Ley Patriota de los Estados Unidos: El Congreso de los Estados Unidos de América ha aprobado recientemente una legislación denominada Ley Patriota. Esta legislación permite que los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley del gobierno accedan a información confidencial sobre usted si han determinado que usted puede representar una amenaza terrorista para la seguridad nacional de los Estados Unidos. Además, el personal de los Servicios de Consejería y Psicología NO podrá informarle que el gobierno se ha comunicado con ellos acerca de usted.
• Servicio militar o gubernamental: Si ingresa o está en el ejército, o si tiene un empleo gubernamental que requiere que obtenga algún tipo de autorización de seguridad, es posible que se comunique con los Servicios de asesoramiento y psicología sobre los servicios confidenciales que ha recibido aquí. En este caso, haremos todo lo posible para obtener su permiso por escrito antes de divulgar esta información.
• Comunicación electrónica: Tenga en cuenta que la comunicación por correo electrónico NO se considera un medio confidencial de comunicación. Por lo tanto, es preferible que se comunique con su consejero o con los Servicios de Consejería y Psicología por teléfono o en persona. Si tiene necesidades de carácter urgente fuera del horario de atención, puede comunicarse con el 911 o con la Policía Universitaria al (209) 667-3911.

Todos los estudiantes actualmente matriculados son elegibles para los servicios de CAPS.

Llame al 209-667-3381 y programe una cita inicial.

CAPS proporciona a los estudiantes la cita disponible más temprana. Durante los períodos de mayor uso, generalmente hacia la segunda mitad de cada semestre, los tiempos de espera pueden ser más largos. En los casos en que un estudiante pueda estar experimentando una crisis, un consejero puede ver al estudiante para una visita de crisis el mismo día.

Una crisis de salud mental incluye, pero no se limita a, un estudiante que está experimentando pensamientos suicidas, pensamientos sobre lastimar a otra persona, agresión física/sexual experimentada, actualmente sin hogar, muerte de un ser querido o preocupado por la seguridad de un compañero de estudios/alguien más.

CAPS no proporciona pruebas psicológicas.

Las preguntas relacionadas con el tratamiento/terapia de salud mental deben dirigirse al consejero asignado del estudiante a través del portal de salud estudiantil o por teléfono.

Sí. Si cree que su consejero no es adecuado para usted, puede solicitar un nuevo consejero comunicándose con la recepción de CAPS por teléfono. También puede hablar con su consejero actual acerca de cambiar de consejero.

Las cartas se proporcionan a discreción de los asesores de CAPS y dependen del historial clínico, el funcionamiento actual y los estatutos legales y éticos pertinentes. Las cartas solo se proporcionarán si se ha establecido una relación de tratamiento con un consejero de CAPS. El aviso por adelantado es necesario para garantizar que su solicitud reciba una carta de manera oportuna.

Como actualmente no existe una base bibliográfica establecida sobre la eficacia clínica de los animales de apoyo emocional (ESA), CAPS no proporciona cartas ni otra documentación para los ESA.