Correo electrónico de Exchange y ayuda de Outlook

Información

• No se puede aumentar el tamaño del buzón de un usuario.
• Un usuario comenzará a recibir mensajes de advertencia cuando su buzón alcance los 30000 KB (30 MB). Si superan los 35000 KB (35 MB), no se les permitirá enviar correos electrónicos.
• El tamaño del buzón incluye la Bandeja de entrada, las subcarpetas de la Bandeja de entrada, Elementos enviados y Elementos eliminados. Estos son todos los correos electrónicos almacenados en el servidor de correo OIT.
• Se pueden crear carpetas personales para permitir a los usuarios almacenar correos electrónicos en su disco duro local. Sin embargo, estas carpetas no son accesibles desde fuera del campus.

Comprobación del tamaño del buzón en Windows

1. En Outlook, haga clic con el botón derecho en "Outlook para hoy - Buzón..."
   • Por lo general, debe estar viendo la lista de carpetas.
2. Elija "Propiedades..." para Outlook para hoy.
3. En la pestaña general, hay un botón en la parte inferior que dice tamaño de la carpeta, haz clic con el botón izquierdo.
4. Esto muestra el tamaño total de todo el buzón y el tamaño de las subcarpetas.

Comprobación del tamaño del buzón en Mac OSX

1. En Outlook, haga clic derecho en la "Bandeja de entrada" de su cuenta de CSU Stan.
2. Elija "Propiedades..."
3. Haga clic en la pestaña "Almacenamiento" en la parte superior de la ventana Propiedades.
4. El "Tamaño total (con subcarpetas)" muestra el tamaño total del buzón de la cuenta

Mover correo a una carpeta personal en Windows o Mac OSX

• Simplemente resalte el correo electrónico haciendo clic en él una vez o seleccione varios correos electrónicos manteniendo presionada la tecla Mayús o Ctrl y arrastre los elementos resaltados a la carpeta personal de su elección.
• O - Después de resaltar los mensajes, haga clic en el menú de edición, seleccione el comando "mover a carpeta", seleccione la carpeta a la que desea mover los mensajes resaltados y haga clic en Aceptar.

Creación de una carpeta personal en Windows

1. En Outlook, haga clic en el menú Archivo.
2. Ahora seleccione Gestión de archivos de datos de la lista.
3. Haga clic en el botón Agregar, seleccione Archivo de carpetas personales y haga clic en Aceptar.
4. Asigne un nombre al nuevo archivo (el valor predeterminado está bien) y seleccione dónde desea que se guarde (el valor predeterminado aquí también está bien) y haga clic en Aceptar.
5. Todos los valores predeterminados están bien en la siguiente ventana, a menos que el usuario desee proteger con contraseña su carpeta personal. Simplemente haga clic en Aceptar.
6. En la siguiente ventana, seleccione Cerrar y las carpetas personales deberían aparecer ahora debajo de Outlook para hoy - Buzón.

Creación de una carpeta personal en Mac OSX

1. En Outlook, seleccione Herramientas en la barra de menú.
2. Ahora, en la parte inferior del menú, seleccione Servicios.
3. Seleccione agregar y elija la opción de carpeta personal y haga clic en Agregar.
4. Asigne un nombre al nuevo archivo (el valor predeterminado está bien) y seleccione dónde desea que se guarde (el valor predeterminado aquí también está bien) y haga clic en NUEVO.
5. Todos los valores predeterminados están bien en la siguiente ventana, a menos que el usuario desee proteger con contraseña su carpeta personal. Simplemente haga clic en Aceptar.
6. En la siguiente ventana, seleccione Cerrar y las carpetas personales deberían aparecer ahora debajo del buzón.

Información

• Los mensajes que se envían a otros usuarios de Exchange de Outlook se pueden recuperar, pero depende de si la persona ya ha leído el mensaje.
• OIT no puede hacer nada para recuperar o retirar correos electrónicos que se enviaron a servidores de listas, Toto/Athena o cuentas fuera del campus.
• Si dos personas están usando Microsoft Outlook como un cliente de intercambio para el sistema del campus, el cliente puede intentar recuperar el mensaje si están usando una PC.
• Los usuarios de la versión Mac de Outlook no tienen la capacidad de recuperar mensajes.

Recuperar un mensaje en Outlook en Windows

1. Primero acceda a su carpeta de elementos enviados haciendo clic con el botón izquierdo una vez.
2. Abra el mensaje que le gustaría intentar recuperar haciendo doble clic izquierdo en él.
3. En la barra de menú del mensaje, seleccione el menú Acciones.
4. Ahora seleccione recuperar este mensaje del menú.
5. Elija las opciones que desee y haga clic en Aceptar.

Recuperar un mensaje en Outlook en Mac OSX

• Este comando no está disponible en una computadora Mac. Deberá iniciar sesión en su cuenta en una PC y configurar Outlook como un cliente de intercambio y seguir las instrucciones anteriores.

Información

• El soporte de escritorio no configurará permisos sin el consentimiento expreso del usuario.
• El uso compartido ocurre entre computadoras Mac y Windows usando Outlook.

Configuración de permisos en Windows

1. En Outlook, seleccione el menú Herramientas.
2. Seleccione el comando de opciones de correo electrónico en la parte inferior del menú.
3. En la parte superior de la ventana Opciones hay un conjunto de pestañas, seleccione la pestaña Delegados.
4. Ahora seleccione Agregar para seleccionar a alguien de la libreta de direcciones global a quien le gustaría tener permiso para su información y haga clic en Aceptar
5. La siguiente ventana es una lista de carpetas a las que también se puede tener acceso. Seleccione qué nivel de autoridad puede tener esta persona para cada carpeta y haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Aceptar de nuevo para confirmar los cambios.

Configuración de permisos en Mac OSX

1. En Outlook, seleccione Editar en la barra de menú.
2. Haga clic en Preferencias en la parte inferior del menú Editar.
3. A la izquierda de la siguiente ventana, seleccione la opción Compartir.
4. Haga clic en el botón Agregar para seleccionar un usuario de la lista global de direcciones que también se encuentra en el sistema de intercambio y haga clic en Aceptar.
5. Ahora asegúrese de seleccionar el usuario en el cuadro en la parte superior. Ahora puede cambiar la selección de las carpetas a las que desea que el usuario pueda acceder y los permisos que tiene. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar para confirmar.

Información

• OIT no puede ver ni recuperar contraseñas.
• Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, aunque los nombres de usuario no lo son.
• Las cuentas nuevas aún tienen la contraseña predeterminada.
• cambiar su Warrior Contraseña cada 6 meses

Los requisitos de contraseña se encuentran en estos sitios:
     - Estudiantes 
     - Facultad